本文摘要：一. 构建管理的精细化，创建可视化企业　　在经济的寒冬中，企业要构建存活与发展，必需致力于管理的精细化，严格控制成本，降低库存。

一. 构建管理的精细化，创建可视化企业　　在经济的寒冬中，企业要构建存活与发展，必需致力于管理的精细化，严格控制成本，降低库存。通过ERP的应用于，可以构建物流、资金链、信息流的可视化；通过MES的应用于构建生产生产信息的动态对系统；通过ERP与MES的构建构建管控一体化；通过APS的应用于提升生产计划的科学性；通过精益生产（LP）避免浪费；通过劳动力管理构建对生产工人绩效的管理，确实提升生产效率和设备利用率；而通过TQM可以构建对质量的全面分析，找到质量问题的成因，从而不断改进产品质量。　　二. 优化企业业务流程，构建高效运作　　在手工管理的条件下，企业的运作是以业务部门为核心，往往将业务流程混杂，导致业务流程的继续执行效率低落。

因此，企业可以通过应用于业务流程管理软件(BPM)来分析和优化业务流程，并在ERP系统中根据优化之后的业务流程，来提升流程继续执行的效率和自动化。　　三. 上下游企业之间强化供应链协作，协同致胜　　在经济萧条的环境下，靠企业单枪匹马，往往无法应付风险。

而通过强化上下游企业之间基于供应链的协作，可以集中风险，提升且的预警能力。反对企业间协作的工具还包括供应链管理(SCM)、供应商关系管理(SRM)、企业门户等，这些技术通过与ERP系统集成，可以构建上下游企业之间的高校协同，而电子数据交换(EDI)则可以协助企业间构建精确、高效的双向信息传送。　　四. 提升市场反应速度，及时做到企业运作绩效　　要想要对市场做出及时和准确的反应，就必须知己知彼。

而商业智能系统，以及在此基础上展开企业绩效分析的企业绩效管理系统（EPM），可以对企业运营的数据展开挖出和多维度的分析，特别是在是财务分析、营销分析，对于企业及时掌控外部市场的变化和企业内部运营的绩效是十分关键的。而BI和EPM的数据，则主要来自ERP系统。　　五. 增强客户关系管理，提高客户满意度　　挖出一个新的客户是觅一个老客户成本的五倍，在经济萧条的环境下，觅老客户，服务好老客户，提高客户满意度，变得更为重要。CRM系统为企业增强客户关系管理获取了管理工具，而CRM与ERP系统密切构建，可以全方位管理与客户的合作过程。

另外，通过应用于ERP和MES系统，可以构建可追溯，出厂跟踪，这对于增强服务质量，及时跟踪质量问题，提升客户满意度，也十分关键。

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